Обращения жителей города

Уважаемые чиновники, ответственные за общественный транспорт, почему в автобусах и троллейбусах исчезли системы голосового сообщения остановок?.. подробнее

Здравствуйте! Я твердо убежден, что тарифы на городской транспорт завышены на 50%, при стоимости газа 55 тг. Почему по комерческому маршруту 302, при стоимости бензина в 140 тг. проезд стоит 60 тг?
Без тени сомнения утверждаю, что органы управления муниципальным транспортом осуществляют БЕЗДАРНУЮ экономическую ценовую политику!.. подробнее

Здравствуйте, как будет работать общественный транспорт, а именно маршрут 7, во время Универсады?  Не перекроют ли ул.Момышулы от микр... подробнее

Ответ: Действительно, в начале января было снижение количество выходов.
В настоящее время ситуация нормализовалась и ежедневно выходит 9 - 10 автобусов, при  норме 10 графиков.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, кто следит за интервальностью движения? Я стою на остановке уже 15 мин, автобуса нет, при заявленном интервале в 10 мин. Я проверяю автобусы по приложению СИТИБАС, и вижу что на ветке всего 3 автобуса. Примите меры, пожалуйста!.. подробнее

В ответ на Вашу жалобу, поступишвую на портал об общественном транспорте на работу маршрута № 77а сообщаем следующее, что данный маршрут был закрыт администрацией филиала ТОО «GreenBusCompany» в связи не рентабельностью. Администрация Коммунального автобусного парка № 1 филиала ТОО «GreenBusCompany» приносит свои извинения перед пассажиром за предоставленные неудобства.

Здравствуйте! Сейчас в зимнее время года есть острая проблема с общественным транспортом. Увеличивается интервал движения и ожидание на остановке становится невыносимым на морозе, тем более с ребенком.Но мы, как сознательные граждане, это понимаем и продолжаем терпеливо ждать свой маршрут... подробнее

Ответ: Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что предлагаемые Вами участки не соответствуют требованиям безопасности регулярного движения автобусов, задействованных на маршруте 135. В связи с загруженностью микрорайона Казахфильм автотранспортом, продление маршрута №135 до вышеназванного микрорайона, считаем нецелесообразным по следующим причинам: дублирование действующих маршрутов .. подробнее

Ответ: Сообщаем, что на маршруте №78  "с.Жалпаксай - г. Алматы (а/в "Саяхат") работают ежедневно 16 автобусов.  Начало движения с с.Жалпаксай 05 ч. 35 мин., интервал движения 10-12 минут.

В списке нет маршрута 57. Ходит очень редко. Знаю, многие на остановках ждут именно его. Можно увеличить количество машин 57 маршрута?  Ответ: Cпасибо за обращение! Действительно, 57маршрут в последние дни обслуживался малым количеством машин. В настоящее время ситуация выправляется. Контроль будет постоянным.
Маршрут также был добавлен в список.

Ответ: В связи с низким пассажиропотоком на маршруте №114 и дублированием действующих маршрутов   №17,18,30,34,56,58,73,123,129 и троллейбусного маршрута №7, возобновление маршрута №114 считаем нецелесообразным.

Ответ: Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что до принятия мер Управлением направлено замечание в ТОО "Green Bus company". График работы маршрутов №126 и №37 взяты на особый контроль Управления. Дополнительно сообщаем, что вы можете отслеживать движение общественного транспорта в режиме реального времени с помощью мобильного приложения "CityBus"