Обращения жителей города

8 маршрут не очень удачный и очень короткий,что автоматом ведет к пересадке. продлите его хотя бы до проспекта абая. а можно еще выше. спасибо за внимание. 03/04/2019 Ответ: В случае продления схемы маршрута, увеличится интервал движения автобуса, что вызовет недовольства со стороны пассажиров пользующихся действующей схемой маршрута... подробнее

Доброго времени суток!!! Пишу Вам по поводу 46 маршрута. Езжу на нем каждое утро. Еле успеваю выйти на своей остановке из-за того что данный транспорт однодверный... подробнее

Прошу Вас передать 44 маршрут другому перевозчику который будет соблюдать плановый выпуск на 100% (12 машин) а не как делает АЭТ выпускает 70-80 % от планового выпуска т.е 8-10 машин в рабочий день и у которого в автобусе средней вместимости не 18 посадочных мест как в ГАЗели малой вместимости  а хотя бы 25-30 мест... подробнее

Здравствуйте! Обновите автобусы по маршруту 38 и увеличьте их количество, невозможно ехать, каждое утро и вечер битком набитый. 31/03/2019 Ответ: Здравствуйте, приносим извинения. Данный вопрос решится после прибытия новой техники. Просим немного подождать С уважением, АЭТ 01/04/2019  

Можно ли перевозить велосипед в городском транспорте. Если дато почему водители отказывают в посадке с велосипедом. 31 марта в 12ч14м на пересечении Сейфуллина и Толе би по направлению вверх автобус маршрута 123 отказал нам. без объяснения причин. Бывают разные ситуации: велосипед ломается, человек плохо почувствовал и т д. Если  в салон нельзя почему не оборудуют велобагажник снаружи... подробнее

Добрый день! Ездила сегодня на 46 газели, осталась недовольна маленькой вмешаемостью и однодверностью данной газели, прошу решить этот вопрос 27/03/2019 Ответ: В настоящее время перевозчиков города Алматы отсутствуют свободные автобусы средней вместимости. Однако Ваше предложение по замене автобусов на маршруте будет рассмотрено в рамках закупа нового подвижного состава... подробнее

Спасибо за обновление автобусов № 67. После обновления данный автобус ездил очень хорошо, время между автобусами был 7-10 минут. Начиная с марта автобус № 67, не соблюдает график, приходится ждать автобус 15-20 минут, особенно по утрам, когда едет со стороны Алтын орды... подробнее

Добрый день!  Автобусы маршрута 118 ездят с очень большими интервалами - более 30 минут особенно утром и вечером ... подробнее

Просьба по всем маршрутам (это касается всех маршрутов) чтобы Водитель по громкой связи и кондукторы почаще говорили о том, чтобы молодёжь уступала места старшим, беременным и инвалидам. 29/03/2019 Ответ: Здравствуйте, у нас нет кондукторов. Нашим водителям запрещается делать лишние сообщения по оплате и тд... подробнее

Водитель с бартавым номером 489. Высадил поссажиров на остановке "Ахлеменко" не пересадив на другой автобус. Это что получается мы не доехав до своей остановке должны повторно платить за проезд? Я к примеру на каждый месяц рассчитываю определенную сумму и у меня нет возможности на незапланированые пересадки..... 28/03/2019 Ответ: Здравствуйте, спасибо за обращение... подробнее

Под номером 571 почему водитель старичок уже 3 раз не останавливается на остановке  28/03/2019 Ответ: Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая именно была пропущена остановка. С уважением, АЭТ 29/03/2019

Добрый вечер. Хочу пожаловаться на водителя автобуса #103, KZ519DF02, который сегодня, где то в 18:20, не остановился на остановке пр. Рыскулова- Кудерина (Стройсити). Находясь в автобусе с 2 детьми и коляской, я была вынуждена идти 1 остановку пешком. Для чего тогда нужны остановки и маршруты, если водители все равно останавливают где захотят? Это просто возмутительно!.. подробнее