Миссией данного портала является предоставление актуальной информации о функционировании и развитии общественного транспорта в г. Алматы, а также описание тарифной политики и правил перевозок. Кроме этого, портал служит платформой для диалога по вопросам общественного транспорта между горожанами и городской администрацией, в специальном разделе горожане могут оставлять свои обращения, а администрация, в свою очередь, давать разъяснения по тем или иным вопросам, касающимся работы общественного транспорта.