За период 10.04.2017 – 16.05.2017 было получено 19 обращений. Наибольшее количество обращений касается несоблюдения культуры и правил обслуживания пассажиров и нарушения правил дорожного движения. Жителей города Алматы также часто беспокоят вопросы, связанные с состоянием подвижного состава общественного транспорта. Больше всего вопросов горожан связано с работой маршрутов компании GreenBus, а также АвтоТрансГаз. Кроме этого, на портал поступают предложения, касающиеся изменений схем тех или иных маршрутов общественного транспорта.
Если у вас есть какие-либо замечания и предложения, касающиеся работы официального интернет-ресурса «Общественный транспорт г. Алматы», просим отправлять их на электронный адрес alatransit.adm@gmail.com. Жалобы и предложения по работе общественного транспорта можно оставить в разделе «Обращения жителей города» http://alatransit.kz/ru/content/obrashcheniya-zhiteley, а также на официальных страницах Акимата г. Алматы в Facebook https://www.facebook.com/almaty.gov.kz/?fref=ts и Instagram https://www.instagram.com/akimat_almaty/
Также просим вас не забывать следить за обновлениями раздела «Библиотека», где публикуются новости и объявления проекта «Устойчивый транспорт г. Алматы», в этом же разделе вы можете ознакомится с некоторыми деталями недавно начавшегося проекта BRT (системы скоростных автобусов) в Алматы http://alatransit.kz/ru/biblioteka?page=1