Добрый день, сообщаю о возмутительной ситуации произошедшей сегодня, т.е. 03.10.18г ..в 11:51 часов в автобусе по маршруту #56 (3109) гос номер 174DK02. Я (пассажир) села в автобус #56 на остановке по ул. Ауэзова пересечение пр.Абая, хотела оплатить проезд картой онай, но она не оплачивала, я проверила баланс оказывается там осталось 70 тг. После чего я решила оплатить водителю, дала ему деньги и ждала билета. Вместо того чтобы выдать мне новый билет, он просит у другого стоящего рядом пассажира билет, который водитель ему выдал ранее. Данный пассажир выходил на следующей остановке и без каких либо вопросов вернул водителю свой билет. После получения данного билета водитель выдаёт мне билет который он вернул у другого пассажира. Я возразила и попросила выдать мне новый билет, в ответ водитель данного автубаса выразился нецензурными словами в мой адрес! Возмущённый и начал оскорблять меня, утверждая что я села в автобус на ул. Толе би и говоря что я проехала «зайцем» и когда зашли проверяющие, якобы я решила оплатить проезд.
Во первых, я села а автобус на остановке по ул. Ауэзова пересечение пр.Абая, это видно по камере которая находиться в автобусе, я ещё совершила покупку в ТЦ Глобус, у меня есть чек в котором указано время.
Во-вторых, на каком основании водитель не выдаёт билет? И почему водитель совершает такое мошенничество, предоставляя чужой разовый проездной билет?
И в третьих, какое право имеет водитель оскорблять меня, выражаться нецензурными словами (матерными словами) в мой адрес?
Прошу Вас разобраться в данной ситуации и предоставить данные водителя для подачи искового заявления в правоохранительные органы. Прошу принять жёсткие меры в отношении водителя данного автобуса, вплоть до увольнения!
Хочу также отметить тот факт, что данный водитель не соблюдает правила дорожного движения, не останавливается на положенных остановках. Это общественный транспорт и водители должны вести себя подобающее, а не грубить пассажирам.
03/10/2018
Ответ:
Рассмотрев Ваше обращение, Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Алматы сообщает следующее. По информации предоставленной ТОО "Алматыэлектротранс", обслуживающей маршрут №56, сообщаем, что транспортным средством 03.10.18 управлял водитель Балкабаев Н.К. С данным водителем проведена разъяснительная работа, а также приняты меры дисциплинарного взыскания в виде строгого выговора.
18/10/2018