Обращение:
Вчера в 20.30 вечера -29 января 2019 года на остановке Тимирязева Байтурсынова в сторону ВДНХ. Ждали с ребенком автобус № 45. На остановках есть табло с информацией через сколько подъедит транспорт. Маршрут 45 загорелось подъедит через 8 минут. пом через 6. и так далее. было холодно. и согревали цифры через 3 минуты, через 2 минуты. и вот оно через 1 МИНУТУ. радостные ждем. НО.... автобус исчез ....Так и не приехал. Прождали еще минут 15. Уехали попутками. Разберитесь пожалуйста!!!!! Зачем тогда эти ТАБЛО! на остановках!!! для красоты???!!! И вообще безобразно ходит 45!! на остановках только и слышишь жалобы на этот маршрут!!! Такое ощущение ка будто только два автобуса ходят по городу. Вечно забиты. и часто ломаются.
30/01/2019
Ответ:
Здравствуйте, приносим извинения за неудобства. Возможно в самом приложении сбой был. Мы выясним и примем меры по данному факту.
С уважением, ТОО "АлматыЭлектроТранс"
04/02/2019