Добрый день!
17.02.2018 года в 10:50 в автобусе 48 с гос номером 110CH водитель и кондуктор отказались принимать СМС оплату. Водитель назвал код для оплаты, смс с подтверждением оплаты пришла, но парнишка, который исполнял роль кондуктора, сказал что смс не считается и вместе с водителем они не открыли двери на остановке и сказали, что не выпустят меня, потому что я должна поехать с ними до конечной, куда они вызовут контролера. Незаконному удержанию также подверглась моя мама, которая оплатила проезд картой Онай. После того, как я пригрозила звонком в полицию, двери все таки были открыты. Водитель и мужчина, который назвал себя кондуктором, вели себя грубо и беспардонно, довели мою маму - человека пенсионного возраста до истерики. Прошу разобраться и принять меры.
19/02/2018
Ответ:
Рассмотрев Ваше обращение, Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Алматы сообщает следующее.
Перевозчику ТОО "БаТу travel компаниясы" было направлено уведомление с требованием незамедлительного принятия мер к водительскому составу маршрута №48 (гос. номер 110CH), а также было направлено уведомление с требованием проведения разъяснительных работ с водительским составом, в части соблюдения Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а именно с пунктом правил посадки и высадки пассажиров на остановочных пунктах.
Работа данного маршрута взята на контроль Управлением пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Алматы.
26/02/2018