Обращения жителей города

Предлагаю рассмотреть вопрос об изменении маршрута троллейбусов 19,25,11, Дело в том , что по Абая начиная с Космонавтов все три троллейбусса идут полупустыми. На мой взгляд, один из троллейбусов нужно запустить по Сатпаева, где идет 7 троллейбус и 121 автобус. 7 -не доходит до поспекта Достык, а автобус 121 , учитывая длинный маршрут всегда переполнен... подробнее

Почему ваши автобусы стоят на некоторых остановках по пол часа, а на жалобы пассажиров отвечают матом 14.02.2017 Ответ: В настоящее время Управление провел конкурс на услуги диспетчерского сопровождения. Договор будет подписан в середине марта т.г. В рамках данного договора выполнение графиков и расписания движения будет взято на особый контроль... подробнее

Здравствуйте,я живу в новых домах ЖК Акбулак и у нас нет автобусов в город 27.02.2017 Ответ: Данная местность находится в транспортной доступности от пр. Райымбек и ул. Момышулы, откуда курсируют маршруты, осуществляющие движение в различные части города. Ранее с участием Ваших соседей и представителем Управления пассажирского транспорта г... подробнее

Добрый день. 
Сегодня кондуктор автобуса маршрута № 59 (гос.номер 315ch 02) отказался предоставить билет системы "онай" за оплату проезда наличным расчетом, ссылаясь на то, что в частных автопарках отсутствуют мобильные терминалы "онай". 
В связи с этим, прошу сообщить: .. подробнее

Добрый день, есть возможность направить какой-либо автобус вверх по улице Ашимова (Калкаман, бывшая Ауэзова) от Райымбека как раньше двигался маршрут номер 11? На настоящий момент нет ни одного автобуса, который бы двигался по Райымбека от центра и далее вверх по Ашимова. Или может быть скомбинировать 118 и 128 - у них начало и конец пути только отличаются... подробнее

Добрый день. 
На прошлой неделе кондуктор автобуса № 48 отказался выдавать мне билет, ссылаясь на то, что в его автобусе нет мобильного терминала оплаты для наличного расчета за проезд. К сожалению, я не успела запомнить гос.номер автобуса. 
1. Прошу сообщить, во всех ли автобусах, включая частные автопарки, существуют мобильные терминалы оплаты для наличного расчета за проезд? .. подробнее

20 января 2017 года я направляла жалобу касательно автобуса маршрута 99. Позже (дата не известна), на сайте был опубликован ответ (смотрите ответ по веб-адресу: http://alatransit.kz/ru/content/v-odnom-iz-avtobusov-99-go-marshruta-salon-nahoditsya-v-zhutkom-sostoyanii-na-oknah-visyat), в котором не на все мои вопросы были предоставлены ответы... подробнее

Здравствуйте, вчера, 15.02.2017, простояла в ожидании автобуса 118 на пересечении Абая-Правды, с 18-00 до 18-25. Автобус пришел забитый. Даже мухе не залететь.
Пожалуйста, отрегулируйте движение 118 автобуса в часы-пик... подробнее

Здравствуйте... подробнее

10 февраля 2017 г. в 10-34 водитель троллейбуса, едущего в восточном направлении, бортовой номер 3033, высадил всех пассажиров из салона на остановке Гоголя-Муратбаева, с просьбой пересесть на следующий за ним троллейбус. Однако водитель подъехавшего следом троллейбуса, номер 1154, отказался впускать пассажиров из переднего троллейбуса к себе, и уехал полупустым, далее в восточном направлении... подробнее

Здравствуйте,почему у маршрута 23 всегда грязные салоны? думаю, уборка хлором раз в неделю им не помешает. Ответ: Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что перевозчиком, обслуживающим маршрут № 78 - ТОО "Каскеленский автобусный парк" рассматривается вопрос приобретения новых автобусов. 

Здравствуйте! Прошу разобраться с маршрутом №50. С ноября месяца произошли изменения в маршруте и маршрут стал не удобен. Проблема в том что конечную перенесли в пос Акжар но есть люди которым надо дальше ехать и люди ждут по 15 20 минут пока. приедет предыдущий автобус для того чтобы пересадить людей. У них большие интервалы движения и автобусы ждать долго потом на конечной стоять долго... подробнее