Обращения жителей города

Водятел автобуса проехал мимо остановки вторым рядом и посчитал ненужным останавливаться на остановке, хотя нас было 3 пассажиров. Прошу разобраться. 19 декабря, 2020 - 15:17   Ответ:   Здравствуйте!.. подробнее

14.12.2020 г. в ожидании 112 автобуса простояла 40 минут и опоздала на работу. По CITYBUC автобус должен был подъехать в 8:50, однако после Гор.больницы №12 исчез из наблюдения, ждали следующий, всего в этом направлении двигалось 3 автобуса. В ТОО "АвтоТрансГаз" диспетчер ответил, что на выходе 9 автобусов при плане 14 в связи замерзанием солярки... подробнее

Не остановился на остановке по первому ряду проехал этот автобус. На улице холодно с ребёнком 35мин стояли. Примите меры пожалуйста 18 декабря, 2020 - 15:43   Ответ:   Добрый вечер !!! ТОО «Олжас LTD»  просит свои извинения, водителя 631HB02 за не остановку будет объявлен строгий выговор  и временно будет отстранен от работы. При повторном нарушен будет уволен... подробнее

Автобус ходит раз в 30-40 минут..Такой же случай с маршрутом номер 66..... подробнее

Совсем недавно установили автобусную остановку на пересечений улиц Шевченко-Байтурсынова. Но водители вышеназванных номеров автобусов не останавливаются на положенном месте - на остановках. При обращении к ним с просьбой остановиться, ссылаются на то, что руководством не было дано указание о том, чтобы они на этой остановке останавливались... подробнее

Здравствуйте. Сегодня в автобусе перестал работать терминал на некоторое время. Мы заплатили, за нами не смогли. Мы попросили водителя продолжить путь. На что он в грубой форме разговора обвинил нас что если мы опаздываем, должны выходить раньше.... И т. д.... Не моя вина что валидатор сломался. Я за проезд заплатила. И вообще сейчас зима, в утренних автобусах очень холодно... подробнее

Добрый день! Водитель автобуса 112 маршрута поехал не по официальному маршруту, вместо направления в сторону улицы Щепеткова и затем Сатпаева, он свернул на улицу Алтынсарина... подробнее

Сегодня, 1.12.2020 в 17.20 контролёр маршрута #10 выгнал моего ребенка из автобуса, потому что у водителя не было сдачи,когда ребенок пытался оплатить проезд. Выгнали на незнакомой ребенку остановке, в темное время суток, на мороз. Прошу найти данного контролёра и принять меры, т.е. уволить, т.к. данные действия попадают под статью - оставление в опасности... подробнее

Водитель не останавливается на остановках, хамит пасажирам. В автобусе не работают кнопки стоп... подробнее

Моя дочь Ламанова Арина 14 лет потеряла социальную карту   6 декабря, 2020 - 18:48 Ответ:   Здравствуйте! К сожалению, никто из пассажиров не передавал водителю утерянную карту "ОНАЙ". С уважением, ТОО "АвтоТрансГаз". 8 дек. 2020 г., 10:40  

Время где то 19:10,  у меня упала или забыла свои очки в автобусе 106, Если камера там работает могу посмотреть ? Пожалуйста посмотрите ,если нашли напишите впп или позвоните   7 декабря, 2020 - 22:34   Ответ:   Здравствуйте! К сожалению, никто из пассажиров не передавал водителю оставленных вещей в автобусе. С уважением, ТОО "АвтоТрансГаз". 8 дек. 2020 г., 10:37

Я стоял перед мечетью в Карасу. Но автобусы не останавливались. Подряд 3 автобуса проехали. Никто не остановился. Целый час стоял. С 13-00 по 14-00... подробнее