Доброго времени суток!
Прошу Вас принять во внимание на неисполнение своих обязательств и халатное отношение к своей работе водителей автобусов городского маршрута № 106.
Их отвратительное отношение к пассажирам принимают систематический характер. Водители автобусов нарушают график движения. При этом находят сотни причин, то сломался, то не работает терминал оплаты проезда.
Сегодня утром, «07» октября 2021 года, в 08.05, я сел в автобус № 106, государственный регистрационный № 080СМ02, бортовой № 7121, на остановке «Микрорайон Жетысу-3» (скан оплаты проезда и фотографии автобуса прилагается), после чего, доехав до остановки «Момышулы (проспект Абая)» объявили, что бы пассажиры покинули автобус, так как он едет на заправку. Возле водителя находилась женщина. В салоне находилось три пассажира, включая меня, один из которых попросил довезти хотя бы до ул. Толе Би. Доехав до указанного места, автобус свернул на ул. Толе Би, в западном направлении, в сторону ул. Ясауи. При этом на вопрос о том, что почему автобус вышел на маршрут не заправленный топливом, водитель в грубой форме ответил: «что, это не наше дело и он сам знает, что ему делать». В следствии данного инцидента, пассажирам пришлось пересаживаться на другой маршрут, хотя проезд был оплачен.
На основании вышеизложенного, прошу Вас принять меры дисциплинарного характера на водителя автобуса городского маршрута № 106, государственный регистрационный № 080СМ02, бортовой № 7121. А также провести разъяснительную работу с водителями и наладить наконец контроль за качеством оказываемых услуг по перевозке пассажиров.
07/10/2021 - 09:33
Ответ: Здравствуйте!
В ответ на обращение ТОО «АвтоТрансГаз» сообщает следующее, что с водителями 106 маршрута была проведена разъяснительная беседа на тему «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом».
В отношении водителя 106 маршрута нарушившего правила перевозки пассажиров, было принято решение объявить строгое дисциплинарное взыскание.
Администрация ТОО «АвтоТрансГаз» приносит свои извинения за предоставленные неудобства.
10 окт. 2021 г., 16:50