Ежедневно вот уже больше года пользуюсь этим, так сказать, маршрутом - на работу и с работы.

В вечернее время автобусы этого "маршрута" вместо того, чтобы подниматься с Раимбека по Наурызбай батыра и поворачивать налево по Макатаева, едут "прямо по Ташкентской" до Фурманова.

Таким образом, маршрута №63 (как указано на табличке) по вечерам нет, есть аттракцион "заплати деньги за услуги общественного транспорта, а мы поедем, как захотим". Деньги за не оказанные услуги ни один водитель/кондуктор еще не вернул.

Ежедневно звоню в диспетчерскую компании Green Bus, который указан в автобусах +7 707 600 4576, ежедневно записывают мои жалобы (как уверяют меня диспетчера), но никаких мер, судя по тому, что все это продолжается по сей день, не принимается. Как объяснили мне в одном из автобусов, это единственный маршрут в городе, который ходит по графику, а не друг за другом.

Поэтому автобусы оказывают услуги не по перевозке пассажиров, а по нагрузке на пр. Раимбека, по которому и без него все автобусы один за одним едут "прямо по Ташкентской". Для чего их столько? Почему мы должны оплачивать то, чего не получаем? И альтернативы этому маршруту нет. Те, кто живет на Макатаева от Сейфуллина до Абылай хана не могут добраться до дома на привычном автобусе. Проезжая не по маршруту, каждый автобус игнорирует 5 (!!! Наурызбай батыра, Маметовой, Макатаева, Желтоксан, Абылай Хана) остановок, на которых его ждут люди!
Обращалась так же к начальнику маршрута Жанбулату, никаких изменений нет. Очень жаль, что нас так бессовестно и безнаказано обманывают.

29/12/2017

Ответ:

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем Вам, что перевозчику ТОО «Green Bus company» было направлено уведомление с требованием осуществлять перевозки в строгом соответствии с установленным режимом работы маршрута, графиком движения по маршруту и схемой маршрута.
Работа маршрута взята на контроль Управлением пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Алматы.

24/01/2018