Добрый вечер, хотелось бы сообщить о хамстве водителя и кондуктора автобуса 99 с госномером A740HA. При посадке на остановке Толе Би Байзакова я провела оплату картой Онай. При выходе из автобуса, на пересечении Абая Достык, водитель закрыл дверь и не выпускал меня, кондуктор отобрала карту и повторно провела оплату. Мне не жалко 80 тенге, но такое поведение не позволительно для сферы услуг. Прошу Вас разобраться и да ь мне обратную связь. К сожалению, не успела снять на камеру данный инцидент, но я думаю можно посмотреть камеры в автобусе.
17/04/2018
Ответ:
Рассмотрев Ваше обращение, Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Алматы сообщает следующее.
По информации, предоставленной ТОО "АвтоАлмаТранс", с водителем автобусного маршрута №99 Шараповым Н. (гос.номер А740НА) была проведена жесткая беседа о культурном и вежливом отношении к пассажирам, о правилах пассажирских перевозок и о правилах посадки и высадки пассажиров на остановочных пунктах. Водитель оштрафован за нарушение. В случае повтора данного нарушения, с водителем будет расторгнут трудовой договор по инициативе работодателя. Администрация автобусного парка приносит свои извинения за причиненные неудобства.
03/05/2018