Убедительная просьба принять меры в отношении водителя автобуса 37 маршрута (692BN02) бортовой номер 599.
Здравствуйте!
Хочу в очередной раз пожаловаться на водителя автобуса 37 маршрута (692BN02) бортовой номер 599. Я уже обращалась к вам 17 мая 2018 г. с жалобой. Вы ответили, что меры будут приняты.
Но до сих пор ничего не изменилось. Никакие меры приняты не были.
Я почти каждое утро еду на работу на 37 маршруте и часто попадаю именно в этот автобус. Моему возмущению нет предела. Поведение водителя ужасное! Он очень часто нарушает правила: старается проскочить на красный свет, когда светофор уже переключился, пролетает на скорости пешеходные переходы, а если не получается, то очень резко тормозит. Люди падают, скандалят, ругаются, возмущаются, водитель в ответ хамит, матерится. Почти всегда, когда едет по Толе би, обгоняет другие автобусы, нарушая правила. Двери автобуса на остановках закрывает не вовремя, когда люди еще не успели выйти или зайти. Еще водитель не разрешает оплачивать проезд СМС. В автобусе нигде нет информационных листов, а когда у водителя спрашивают бортовой номер, он просто не отвечает. Такое поведение водителя – это не единичный случай. Каждый раз, когда я попадаю в этот автобус, водитель ведет себя подобным образом.
Убедительная просьба, пожалуйста, ПРИМИТЕ МЕРЫ в отношении этого водителя, пока не случилось беды, пока он не убил или не покалечил кого-нибудь – пассажиров или пешеходов на переходе. Почему вы позволяете ему так нагло себя вести?!
Ответьте, пожалуйста, куда я могу обратиться с заявлением, пожаловаться и ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ, чтобы водителя наказали и впредь такого не было. И не надо, пожалуйста, на сайте писать стандартные отписки, что меры будут приняты. Я пишу не для того, чтобы получить ответ, а для того, чтобы изменить ситуацию. Считаю, что такое поведение не допустимо. Буду всеми силами добиваться, чтобы водитель был серьезно наказан. Буду писать жалобы КАЖДЫЙ ДЕНЬ, пока этот беспредел не прекратится!
13/07/2018
Ответ:
По информации предоставленной ТОО "Green BUS company", обслуживающей маршрут №37, сообщаем что с водителем Есембаевым Ж.О. (гос.номер 692 BN 02) была проведена беседа о Правилах перевозки пассажиров. Водителю за нарушение трудовой дисциплины, в целях повышения качества услуг и культуры обслуживания пассажиров вынесено дисциплинарное взыскание - выговор. Администрация автобусного парка приносит свои извинения за причиненные неудобства.
31/07/2018