Вчера т.е. 06.02.2020 года водитель маршрута номер точно не помню, оставил моего ребенка из-за отсутствия денег на проезд. Точнее накануне он оставил в другом автобусе карточку Онай, и я еще не успела купить новый, но не смотря на это у него есть телефон по которому он оплачивает проезд и знает как это делает. Но в тот момент когда садился на автобус почему то у него села зарядка телефона, а водитель обматерив выгнал его с автобуса не слушая причину. Я понимаю, что водитель не имеет права таскать всех бесплатно, но так же он не имеет права материться в сторону, тем более ребенка. Свидетель есть. Из-за этого инцидента он опоздал на урок. Благо водитель следовавшим за ним, точно не помню имя Алексей или Александр, забрал его предупредив, чтобы он в следующий раз оплатил два раза. Мы столько терпим по поводу этого маршрута, по качеству автобуса, по годности водителей, по работу согласно графика, в надежде что в стране станет лучше. Но извините, оскорблении не собираемся терпеть.
07/02/2020
Ответ:
Добрый день. По вашему жалобу руководство автобусного парка обязательно примет меры к водителю.Просим извинение, а так же при таких инцидентов имеются телефоны куда моно отправить фото и видео. На всех автобусах в информационном листе указаны данные и телефоны.
С уважением, ТОО "ДуманТранс.com"
конт.тел. 393-27-81 диспет.
E-mail:dumantrans.com@mail.ru