Здравствуйте! Сегодня утром в 6:15 часов я села на автобус 81. Номер автобуса 346LC02. В автобусе играла громко музыка, но объявления не объявляли. Но это не страшно. Страшно то, как вел себя водитель. У меня уже внуки, но такой случай со мной был впервые в жизни. Нет слов. Возвращаясь с суток после работы домой я уставшая уснула и проспала остановку. Когда проснулась спросила у рядом сидевших пассажиров где мы едим. Оказалось, что в Бурундай. Я встала и подошла к водителю и тихим голосом сказала что проспала и что остановку почему не объявляют. Водитель молодой человек вдруг остановил автобус, соскочил с места и начал кричать чтобы я садилась на его место и вела автобус. Я вообще была в шоке. Я ему сказала, чтобы он успокоился и сел за руль. И что я на него не кричу и чтобы он не кричал. Но он психовал и сказал что никуда не поедит пока ч не выйду с автобуса. Я не нарушала общественный порядок, заплатила за проезд до конца маршрута. Какое право он имел меня высаживать? Довел меня до плача. Уже поставив пакет на место для сумок я стала плача и выдавливая из себя голос, который от усталости и растерянности куда то пропал начала говорить что у меня уже внуки дома и что как он молодой парень имеет право на меня кричать. Я хотела записать на телефон звук как он кричал, но от растерянности не смогла найти на телефоне диктофон и видео. Из за уважения к пассажирам, которых было 7-8 человек и усталости я вышла с автобуса в незнакомом мне месте. Состояние у меня было ужасное- в горле пересохло и в груди сильно жало. Я уже думала, чтобы спокойно доехать домой до моей любимой внучки Хорошо около меня остановился водитель 124 автобуса и оставил на ближайшей остановке к моему району. Хотела бы поблагодарить водителя 124.Номер машины 171 DE 02. Не проранив ни одного слова он сделал больше чем медик. У меня сохранился снимок онлайн-билета на 81 автобус и в каждом автобусе есть видеозапись. Конечно можно было вызвать даже полицию, так как в автобусе были пассажиры которые подтвердили бы хамское и неправовое отношение водителя ко мне как к пассажиру и личности. Прошу принять соответствующие меры к водителю автобуса 81 ( номер указан выше)администрацию автопарка -2 Алматы. Спасибо за понимание. Давайте оставаться людьми. Всех женщин транспорта с 8 мартом!!!
01/03/2020
Ответ:
Добрый день! По данной жалобе водителю №81 маршрута за гос.номер 346LC02 объявлен строгий выговор и лишен премиальной части заработной платы, с остальным водительским составом проведена разъяснительная беседа.
С уважением, ТОО "Автобусный парк №2"
17/03/2020